Win10正式版開始菜單與Cortana存在關(guān)鍵錯(cuò)誤
開始菜單與 Cortana 是兩項(xiàng) Windows 10 中內(nèi)置的新功能,但由于未知原因,目前這兩項(xiàng)功能無法在某些電腦中運(yùn)行。這個(gè)問題在8月4號時(shí)就有用戶反映了,微軟當(dāng)時(shí)也承認(rèn)了該問題的存在,但一直沒有推送補(bǔ)丁更新進(jìn)行修復(fù)。
在今天發(fā)布的一份聲明中,一位微軟工程師公開承認(rèn)了該問題,同時(shí)透露稱當(dāng)這兩項(xiàng)功能停止運(yùn)行時(shí),屏幕會顯示出下列兩項(xiàng)錯(cuò)誤提示中的一項(xiàng):“關(guān)鍵錯(cuò)誤——開始菜單與 Cortana 不再運(yùn)行。我們將在你下次登錄時(shí)修復(fù)該問題。”以及“關(guān)鍵錯(cuò)誤——你的開始菜單不再運(yùn)行。我們將在你下次登錄時(shí)修復(fù)該問題。”根據(jù)微軟的系統(tǒng)說明,目前修復(fù)該問題的最簡單的方法就是啟動安全模式之后再正常開機(jī)。
一位微軟技術(shù)支持工程師稱:“我們已經(jīng)知道有些用戶遇到了這個(gè)問題,現(xiàn)在正在積極尋求解決方案。大家暫時(shí)可以通過進(jìn)入安全模式,然后立即啟動回到正常模式開機(jī),即可讓 Bug 平復(fù)一段時(shí)間,但該錯(cuò)誤可能還會再次發(fā)生。”
微軟并未表示以后會通過“Windows 更新”推送修復(fù)補(bǔ)丁的方式來解決該問題,不過鑒于微軟時(shí)常為 Windows 10 推送累積更新,因此我們猜測微軟也會以同樣方式修復(fù)該 Bug 。
大家還應(yīng)該記住,啟動安全模式只是一種簡單的修復(fù)方法,且微軟并沒有保證這種變通方法每次都能奏效,也不一定適應(yīng)于每位用戶。所以如果遇到該問題的 Win10 用戶在使用這種方法后沒有效果,那就只能再試一次了。
在今天發(fā)布的一份聲明中,一位微軟工程師公開承認(rèn)了該問題,同時(shí)透露稱當(dāng)這兩項(xiàng)功能停止運(yùn)行時(shí),屏幕會顯示出下列兩項(xiàng)錯(cuò)誤提示中的一項(xiàng):“關(guān)鍵錯(cuò)誤——開始菜單與 Cortana 不再運(yùn)行。我們將在你下次登錄時(shí)修復(fù)該問題。”以及“關(guān)鍵錯(cuò)誤——你的開始菜單不再運(yùn)行。我們將在你下次登錄時(shí)修復(fù)該問題。”根據(jù)微軟的系統(tǒng)說明,目前修復(fù)該問題的最簡單的方法就是啟動安全模式之后再正常開機(jī)。
一位微軟技術(shù)支持工程師稱:“我們已經(jīng)知道有些用戶遇到了這個(gè)問題,現(xiàn)在正在積極尋求解決方案。大家暫時(shí)可以通過進(jìn)入安全模式,然后立即啟動回到正常模式開機(jī),即可讓 Bug 平復(fù)一段時(shí)間,但該錯(cuò)誤可能還會再次發(fā)生。”
微軟并未表示以后會通過“Windows 更新”推送修復(fù)補(bǔ)丁的方式來解決該問題,不過鑒于微軟時(shí)常為 Windows 10 推送累積更新,因此我們猜測微軟也會以同樣方式修復(fù)該 Bug 。
大家還應(yīng)該記住,啟動安全模式只是一種簡單的修復(fù)方法,且微軟并沒有保證這種變通方法每次都能奏效,也不一定適應(yīng)于每位用戶。所以如果遇到該問題的 Win10 用戶在使用這種方法后沒有效果,那就只能再試一次了。