當您運行其他品牌的打印機或掃描儀來掃描文檔時，它會告訴您一個錯誤，您需要一個WIA驅動程序，因此您無法掃描。在某些情況下，您可以正常打印，但無法掃描。甚至，您無法在設備和打印機設置中找到工作打印機或掃描儀。

 

什么是掃描儀的WIA驅動程序？

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WIA是Windows Image Acquisition的縮寫，Windows Image Acquisition是一種專有的Microsoft驅動程序模型。而對于Scanner來說，它主要是提供圖像采集服務。

 

4種修復掃描程序的方法需要WIA驅動程序才能使用此設備錯誤

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那么如何解決您需要WIA驅動程序使用該設備并從安裝CD或制造商的網站問題安裝它的問題？您可以遵循以下四種解決方案。

 

解決方案1：重新啟動Windows Image Acquisition（WIA）服務

如果要使用打印機或掃描儀掃描文檔，則需要確保WIA功能正常。WIA服務為掃描儀和相機提供圖像采集服務。所以請先檢查此服務。

1. 在搜索框中鍵入服務，然后您將看到服務應用程序位于最佳匹配位置。打開服務桌面應用程序。

 

 

2. 在服務中找到Windows Image Acquisition（WIA）。

3.右鍵單擊“ Windows Image Acquisition”，然后從上下文菜單中選擇“ 屬性 ”。

 

 

4.在WIA服務屬性中，選擇啟動類型為“ 自動”。然后單擊服務狀態(tài)中的“ 開始”按鈕。

 

 

提示：如果服務狀態(tài)正在運行，請嘗試停止它，然后再次重新啟動它。

單擊開始按鈕后，Windows 10正在嘗試在本地計算機上啟動WIA服務。這個過程需要幾秒鐘。

 

 

5.服務控制完成后，單擊“ 確定”按鈕。

6.按照上述步驟啟動其他兩項服??務：Shell硬件檢測和遠程過程調用（RPC）。

之后，您可以使用打印機和掃描儀測試掃描時是否需要WIA驅動程序。

 

解決方案2：卸載掃描儀驅動程序

當掃描過程需要WIA驅動程序時，可以選擇在設備管理器中卸載掃描儀驅動程序并重新安裝驅動程序。

1.打開設備管理器并展開“ 成像設備”。

2.找到掃描儀并右鍵單擊它以選擇卸載。

然后將在Windows 10中卸載掃描儀驅動程序。

3.重新啟動計算機，系統(tǒng)將掃描所有設備并為掃描儀安裝Windows 10 WIA驅動程序。現(xiàn)在，當您掃描文檔時，它可以正確復制文件。

 

解決方案3：更新掃描儀WIA驅動程序

如果計算機無法正確安裝WIA驅動程序，您應該自己做這件事。有時，在將系統(tǒng)升級到Windows 10后，不兼容或損壞的掃描儀驅動程序可能會導致此問題。您可以通過兩種方法更新掃描儀的WIA驅動程序。

如錯誤提醒，有一張CD包含適用于您的掃描儀的WIA驅動程序，因此請使用CD / DVD驅動器重新啟動CD以逐步安裝WIA驅動程序。但如果你找不到CD媒體，你應該去制造商的網站，如惠普，戴爾，愛普生，富士通。

1.進入掃描儀制造商的網站以查找掃描儀驅動程序和固件，手動下載。

2. 安裝掃描儀驅動程序并逐步更新固件。

如果您在手動查找掃描儀驅動程序時遇到問題，可以使用它來幫助您。使用Driver Doctor修復WIA驅動程序丟失將變得簡單快捷。它將掃描您的計算機，并為您提供丟失的掃描儀驅動程序。然后自動下載。

 

 

掃描儀驅動程序更新后，嘗試再次測試掃描功能。

 

解決方案4：掃描儀故障排除

如果掃描程序出現(xiàn)錯誤“您需要WIA驅動程序才能使用此設備”，則可以進行故障排除以解決WIA驅動程序丟失問題。它是一個自動工具，可以幫助修復所有掃描儀，無論它是什么，佳能掃描儀，惠普掃描儀或戴爾掃描儀。

1.轉到此處：Windows > 設置 > 更新和安全 > 疑難解答。

2.找到“ 硬件和設備”，然后單擊“運行疑難解答”。

 

 

它將開始掃描所有Windows系統(tǒng)設備（包括掃描儀）并找到掃描儀錯誤，然后自動進行修復。

提示：如果您使用的打印機包含掃描功能，您也可以選擇對打印機進行故障排除。

我認為這三個解決方案將有助于解決WIA驅動程序消失的問題。如果掃描儀無法掃描，您可以根據(jù)需要進行系統(tǒng)還原以解決問題。